Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) heeft alle zaken op het gebied van ICT uitbesteed aan het ministerie van Verkeer en Waterstaat (VenW). De Shared Services Organisatie (SSO) van VenW is voortaan de ICT-dienstverlener voor SZW. Deze samenwerking verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening en verlaagt op termijn de beheerskosten. Dit betekent een efficiencywinst voor het Rijk.
Sinds vorig jaar bedient VenW ook andere ministeries op het gebied van ICT. In oktober 2008 heeft het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport als eerste haar ICT-diensten overgedragen aan SSO. Door de samenwerking met het ministerie van SZW is het verzorgingsgebied van SSO-ICT uitgebreid met circa 3800 werkplekken tot 10.000 werkplekken in totaal. Plaatsvervangend Secretaris-Generaal Peter Hennephof: “Met deze samenwerking ambiëren we een verhoging van de kwaliteit van de dienstverlening, gepaard met efficiënt gemeenschappelijk beheer.”
De Shared Services Organisatie van het ministerie van VenW is vijf jaar geleden opgericht om doelmatiger te werken en daarmee een kostenbesparing te creëren in de bedrijfsvoering. Directeur SSO-ICT Perry van der Weyden: “Door het standaardiseren van de dienstverlening en het samenvoegen van kennis kan SSO meer klanten bedienen met relatief minder medewerkers. Er staat nu een organisatie binnen de Rijksdienst die ICT-dienstverlening in een concurrerende prijs/kwaliteitverhouding aanbiedt”.
ICT is één van de vier onderdelen van SSO. Naast ICT bestaat SSO ook uit het Facilitair Bedrijf, Human Resources Management en Financiën en Inkoop. De doelstellingen zijn stroomlijning van dienstverlening en kostenbesparing. Bovengenoemde taken en disciplines zijn centraal belegd binnen SSO in plaats van decentraal bij de verschillende directies van het ministerie.
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.