Presentaties Werkconferentie

Een deel van de inleiders werkte met presentaties. Deze hebben we hier opgenomen; bent u geïnteresseerd in de achtergrondinformatie van de sessies dan kunt u de eerdere omschrijvingen bekijken.

 

Procesoptimalisatie & innovatie. Hoe pakt het bedrijfsleven dit aan?
Marcel Hoedeman, Plantmanager bij DAF trucks NV

Proces optimalisatie en innovatie Werkconferentie SSC-Bedrijfsvoering 2015 Marcel Hoedeman DAF

 

Ronde tafel met (startende) intergemeentelijke SSC’s

Eric Ossel (directeur Servicepunt71), Marc Bezemer (directeur Meerinzicht) & Ward van Miltenburg (directeur bedrijfsvoering Venlo)

Ronde tafel met startende intergemeentelijke SSC’s – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 Eric Ossel Servicepunt71

 

Ronde tafel over balans operational excellence – customer intimacy
Enno Soeren (directeur Shared Service Center Maastricht)

Ronde tafel Operational Excellence en Customer Intimacy – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 Enno Soeren Maastricht

 

Ontwikkelingen in de stad, samenwerking in de triple helix
Jaap Haenen (Lid directieraad/CIO Eindhoven) & Theo Hopman (directeur servicebedrijf Breda)

 

 

Workshop: Dienstverlening van klanten naar participanten
Harry Jacobs (Teamleider Ede)

Workshop Van burger naar klant – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 Harry Jacobs Ede

 

Workshop: Nieuwe control in verbinding met de buitenwereld
Edwin Westphal (concerncontroller Zaanstad & Herrie Geuzendam (directeur JSConsultancy, programmamanager Control in Beweging Zaanstad)

Workshop Control in Beweging – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 Edwin Westphal Zaanstad Herrie Geuzendam JS Consultancy

 

Workshop: Zaakgericht werken: technisch op orde en nu de mensen nog!
Debby Gillet (Projectleider zaakgericht werken/Dimpact Emmen)

Workshop Zaakgericht Werken – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 Debby Gillet Emmen

 

Ronde tafel over open data en big data
Jaap Haenen (Lid directieraad/CIO Eindhoven), Gaby Sadowsky (strategisch adviseur Eindhoven)

 

 

Workshop: De toekomst van shared services organisaties in de publieke sector
Arne Geensen (director EY Public Advisory) en Eric Ossel (directeur SSC Servicepunt71)

Trends en toekomst shared services bedrijfsvoering publieke sector – Werkconferentie SSC Bedrijfsvoering 2015 EY Advisory Arne Geensen Eric Ossel