In-, door en uitstroom processen gedigitaliseerd: de ups-and-downs van het invoeringsproces
Jeroen Hoexum (Projectleider Haarlem)
Procesregie is de succesfactor achter de ontwikkeling die ons in-, door- en uitstroomproces heeft doorgemaakt. Bij dit proces zijn vele actoren vanuit verschillende disciplines betrokken (HRM, ICT, Facilitaire Zaken, Financiën en functioneel beheerders van alle bronsystemen). Tot begin 2014 diende de aanvrager bij elke discipline zijn aanmelding te doen. Na de implementatie kunnen de 28 deelprocessen centraal geregisseerd worden. Tijdens de workshop zal de projectaanpak worden gedemonstreerd en tevens zal Shared Services Management groeimodel worden getoond.
Workshop digitaliseren in- door- en uitstroomproces Werkconferentie 2014 Haarlem
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.