Eén van de afgeleide doelstellingen van de Nota Vernieuwing Rijksdienst is het stimuleren van horizontale samenwerking tussen de verschillende departementen.Trefwoorden in deze zijn standaardisatie, transparantie en integratie, ofwel van ‘diensten naar dienstverlening’, van ‘kokers naar ketens’, van ‘middelen per dienst naar gemeenschappelijke voorzieningen’ en van ‘zelfbeheer naar shared service’.
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.