BETROUWBARE CIJFERS OVER KWALITEIT EN DOELMATIGHEID.
De prestatiekaarten zijn ontwikkeld met Erasmus Universiteit en TNO. De uitvoering van de metingen is geheel online. Daardoor veel sneller en voordeliger dan vergelijkbaar onderzoek. Elke prestatiekaart beslaat een domein.
Het eerste domein is het kernproces, gevormd door professionaliteit, kwaliteit en kwantiteit van prestatiesen enkele aanvullende indicatoren. Het tweede domein geeft een beeld over samenwerking en binding. Het derde domein over de toekomstmogelijkheden van de organisatie. Vraag de introductie op via info@klantkwadraat.nl of bel 088-00.00.888.
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.