Een shared service center is meer dan een technische oplossing voor een gezamenlijk probleem. Het draait om afspraken en de doorvertaling daarvan naar de deelnemende organisaties. Dat inzicht werd gedeeld door professor Ard-Pieter de Man (VU en Atos Consulting) op de tweede avond van de Digitaal Bestuur mastercourse over SSC’s.
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.