Programma ven de bijeenkomst
| 12.00 uur -12.45 uur | Ontvangst met lunchtafel |
| 12.45 uur -13.00 uur | Welkom en introductie door dagvoorzitter Léon Sonnenschein, Adviseur Krachtig Bestuur, Ministerie van Binnenlandse Zaken (oud programamanager InAxis) |
| 13.00 uur -13.30 uur | De ontwikkeling van een intergemeentelijk ICT shared service organisatie: een cyclisch model. Rein Boersma, Wethouder gemeente Wûnseradiel Almar Wimer Siebenga, Directeur ISZF |
| 13.30 uur -14.00 uur | ICT shared services in het onderwijs: sturen op kwaliteit en kostenbeheersing. Peter van Schaik, Directeur Shared Service Center ICT, Technische Universiteit Delft. |
| 14.00 uur -14.30 uur | Hoe organiseer je de governance en financiering in de driehoek: gemeente – intergemeentelijke samenwerking – shared service. Hans van den Berg, Directeur Bedrijfsvoering gemeente Oisterwijk Willem Zwijgers, Directeur Equalit |
| 14.30 uur -14.45 uur | Het drie-stappen-model van shared services Henriëtte van den Heuvel, Directeur Platform Shared Services bij de Overheid |
| 14.45 uur -15.00 uur | Theepauze |
| 15.00 uur -16.00 uur | Hoe zorg je dat er gebeurt wat er moet gebeuren: het doorvertalen van de beoogde eindresultaten van de organisatie in wat het ssc presteert. Korte inleiding en intervisie aan de hand van vragen van de deelnemers. Prof. Dr Hans Strikwerda, Hoogleraar Organisatie en Organisatieverandering, Universiteit van Amsterdam |
| 16.00 uur -16.45 uur | Verdiepingssessies: Doel van deze sessies is het delen en ontwikkelen van ervaringen uit de praktijk in kleine groepen. |
| 1. Het spanningsveld tussen standaardisatie en klantverwachtingen. Gesprek o.l.v. Odette de Koning, Lid managementteam Service Dienst gemeente Rotterdam en Ben Dijkstra, directeur ICT a.i. gemeente Maastricht |
|
| 2. Veranderkundige aspecten bij shared services: een basis voor succesvol transformeren. Gesprek o.l.v. Henriëtte van den Heuvel, Directeur Platform Shared Services bij de Overheid en Joop Bijlsma, Management consultant van Ordina Consulting |
|
| 3. Doorontwikkeling van ICT shared services in de toekomst. Gesprek o.l.v. Léon Sonnenschein, Adviseur Krachtig Bestuur, Ministerie van BZK (oud programmamanager InAxis) Almar Wimer Siebenga, Directeur ISZF Willem Zwijgers, Directeur Equalit |
|
| 16.45 uur | afsluiting door dagvoorzitter |
| 17.00 uur | drankjes en hapjes |
Het Platform Shared Services bij de Overheid is een kenniscentrum op het terrein van intergemeentelijke samenwerking en shared services. Het Platform organiseert bijeenkomsten en ondersteunt gemeenten en andere overheden met advies, verkenningen en intervisie.